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各会员单位及相关组织：

为深入贯彻落实《质量强国建设纲要》、《质量强国建设纲要上海实施方案》、《上海市质量提升行动三年计划》等文件精神，助力提升产业质量竞争力和企业质量管理水平，提高上海品牌的知名度和美誉度，助力上海推动高质量发展、创造高品质生活，市质协在上海市质量工作领导小组办公室及行业管理部门市市场监督管理局的指导和支持下，继续深入推进卓越绩效管理等先进质量管理理念和方法的传播和应用。探索建设企业高质量发展诊断服务平台，开展卓越质量创新成果评价活动，助力本市广大企事业单位以质量创新赋能“补短板、强弱项、固底板、扬优势”，助力企事业单位追求卓越，更好地服务质量强国建设等总体要求。现将相关活动与工作安排通知如下：

一、活动重点

1、在本市各类企事业单位广泛开展卓越绩效管理及质量创新活动的基础上，上海市质量协会协同重点活动推进单位，助力和引导本市各类组织借助企业高质量发展诊断服务平台，以国际、国内卓越绩效先进管理理念与标准为指引，开展面向组织的自我诊断活动。通过诊断活动的长期滚动推进，帮助各类组织持续关注自身管理现状，明确管理优势及短板，了解行业发展趋势，定位管理提升的重点方向，提升质量创新的持续性和有效性，推动各产业领域质量竞争力持续增强。

2、聚焦国家和上海“十四五”重点产业领域质量提升行动，在各重点区域、重点领域、重点企业，组织开展面向各类组织、个人的卓越质量管理创新模式、实践和成果的评价、发布、宣传活动，推广标杆组织、个人的先进管理模式和实践经验，提升各行业、各领域管理水平整体提升。

二、活动内容

（一）企业高质量发展诊断公益服务报名（长期开展）

市质协借鉴国际、国内最新卓越绩效模式理念，策划设计适用于各类组织的高质量发展评价问卷，于上海质量网开设“企业高质量发展诊断”服务功能模块。与本市各区、各行业、各集团公司协同创新，广泛发动，各主体单位在自愿参与基础上，通过上海质量网(www.saq.org.cn)“快速通道—质量诊断”栏目注册报名。

（二）企业高质量发展诊断服务及2023年卓越质量创新成果评价说明

上海市质量协会将于上海质量网“会员在线—会员服务—在线分享”板块分享展示标杆组织践行卓越绩效管理过程中总结形成的管理模式和实践经验。并于2023年11月9日组织召开线上线下结合的诊断服务及成果申报说明，介绍今年的诊断服务功能、卓越质量创新成果申报流程、重点关注方面及注意事项。

申报说明会报名二维码

（三）2023年卓越质量创新成果评价

卓越质量创新成果是面向各类组织、个人以追求卓越、高质量发展为基本理念，关注顾客及相关方需求，不断推动管理创新，追求卓越的经营绩效和结果的过程中，通过不断梳理、提炼和总结，进而形成具有创新性、示范性和较高可复制可借鉴价值的模式、实践和成果。

1.评价范围：

2023年卓越质量创新成果评价内容包括：卓越质量管理模式（组织）、卓越质量管理创新实践（单项）、卓越质量管理创新成果（个人），评价结果划分为：标杆级、优秀级、推进级三个等级。其中：

卓越质量管理模式（组织）：申报组织对照卓越绩效模式，在组织管理、组织绩效等方面水平卓越，在本市相关行业或细分领域内处于领先地位。

卓越质量管理创新实践（单项）：申报组织对照卓越绩效模式，在部分管理要素上形成了具有特殊的管理模式和做法，具有较强的创新性、示范性、推广性，形成显著的经济、社会效益。

卓越质量管理创新成果（个人）：申报个人具有较强的质量意识和创新能力，立足本职岗位，积极推广应用先进质量管理理念或方法，在质量管理或实践中形成卓有成效的工作方法和经验，对提高组织、行业或本市质量水平和绩效等做出突出贡献。

2.申报条件：

（1）卓越质量管理模式（组织）、卓越质量管理创新实践（单项）的评价主要面向在本市合法登记注册，从事经营活动的各类企事业单位、社会组织、社区自治组织等。符合国家和本市有关产业导向、环境保护、节能减排、安全生产、质量安全等法律法规及政策要求；质量管理工作具有行业特色、企业特点，质量工作成绩显著，持续改进效果突出；近3年未发生亏损（政策性亏损除外），无重大质量安全、安全生产、环境污染、公共卫生、食品药品安全等事故（按照国家有关规定认定），无重大质量投诉，无严重失信行为。

（2）卓越质量管理创新成果（个人）的评价面向在本市从事质量专业、或相关专业工作5年以上；有较强的质量创新意识，在质量管理和实践中形成独特的工作方法和经验；服务所在单位的质量文化建设、促进产品/服务/工程质量水平和绩效提升，推动相关行业、领域高质量发展做出重要贡献的个人。

（3）鼓励曾荣获各级政府质量奖、上海市质量管理奖的组织、个人优先参与评价，以促进组织不断创新，持续追求卓越，逐步迈向“世界一流企业”宏伟目标。

3.评价程序

（1）成果申报及推荐

申报单位和个人填写《2023年卓越质量创新成果申报表》（附件1），编制成果报告（报告模板样式参照附件2）及准备相关证实性材料，经本单位向所属集团公司、区质量主管部门或相关行业协会推荐申报，报送至上海市质量协会会员与质量推进部。

申报材料报送形式为纸质版+电子版。纸质版需将申报表、成果报告及证实性材料装订成册，一式三份提交。电子版可通过U盘随纸质版材料一并报送，或发送至以下邮箱：wangyan@saq.org.cn ;

材料报送截止时间：2023年11月25日15:00。

（2）成果评价

根据各申报单位提交的创新成果报告及证实性材料，上海市质量协会在形式审查后，将组织专家团队，依据相关成果评价标准开展初审及入围标杆级成果的会审答辩（具体时间另行通知）。

（3）成果审定

邀请上海市质量协会专家委员会相关专家组成审定专家组，召开成果审定会议，听取专家会审结果和推荐意见，审定专家组审议并通过推荐结果。

（4）宣传推广

审定结果将通过上海质量网、“上海质量”微信公众号、《上海质量》杂志向全社会发布，择期颁发成果评价证书，开展优秀成果分享交流活动。

三、活动要求

上海市质协秘书处将在上海市市场监督管理局相关处室的具体指导下，在各区、各行业、各集团公司活动组织推荐单位的支持下，规范组织、广泛发动、协同推进，结合各单位自身开展卓越绩效管理推进工作，做好技术支持、典型培育和成果宣传推广工作。进一步推动本市全面质量管理工作的深度、广度和有效性，助力本市产品、服务、工程质量整体水平的提升，助推经济社会的高质量发展。

四、活动安排

五、联系方式

联系部门：上海市质量协会会员与质量推进部

联 系 人：

华蔚筠  18917180039       

王  炎  52588821 、18621362635       

上海市质量协会

2023年11月2日  

附件：

附件1：2023年卓越质量创新成果申报材料要求.docx

附件2：2023年卓越质量创新成果申报表[卓越质量管理模式（组织）、卓越质量管理创新实践（单项）].docx

附件3：2023年卓越质量创新成果申报表[卓越质量管理创新成果（个人）].docx