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按照《开展上海市群众性质量提升行动的指导意见》的指导要求，上海市质量协会发挥市级质量专业社会团体的推动作用，在市质量工作领导小组办公室(市市场监管局)、市总工会、团市委、市妇联的共同指导和支持下，在全市范围内，组织推进一系列的群众性质量提升活动，通过开展质量管理小组活动、质量信得过班组活动、现场管理创新活动、质量品牌故事比赛活动、用户满意服务明星创新活动等生动活泼、喜闻乐见的群众性活动，进一步提高企业“质量第一”意识，加强全员、全方位、全过程质量管理，提高全面质量管理的深度、广度和有效性，提升本市质量总体水平，推动高质量发展。 

 1.开展质量管理小组活动。响应本市重点产业链供应链质量联动提升的新需求，夯实产业质量攻关的群众性质量活动基础，开展本会相关团体标准的研制、宣贯、试行及辅导培训活动；倡导“小、实、活、新”的价值取向，开展各个层面、各种类型的质量管理小组成果交流、评价和发布活动，推广分享团队文化理念、工具方法应用和特色亮点做法。学习借鉴国际先进质量技术与标准，鼓励积极参与有关质量改进团队的国际比赛。

 2.开展“质量信得过班组”活动。聚焦企业基层一线提高质量、提高效率、提升员工技能、加强班组建设、开展安全生产、促进绿色发展的切实需求，开展本会相关团体标准的研制、宣贯、试行及辅导培训活动；开展企业基层一线各种类型班组最佳实践交流、评价和发布活动，开展卓越班组的交流分享会和成果发布会等推广活动，引导更多的基层一线班组追求卓越、助力企业提质降本增效。

3.开展质量品牌故事比赛活动。在各区、各相关产业集团公司宣传推广的基础上，组织举办本年度全市性的质量品牌故事(演讲微电影、创新案例)大赛，按照行业管理部门指导要求择优推荐参加2025年全国“质量月”苏浙皖赣沪共同行动等相关比赛及推广活动，讲好上海品牌好故事、展示中国质量新精彩。

4.开展现场管理创新活动。在本市经济社会各领域基层一线生产现场、服务窗口、施工现场、研发与管理现场中，在推行《现场管理评价实施指南》（T/SAQ 0004-2023）团体标准与开展现场管理评价活动的基础上，贯彻现场管理核心理念，构建和完善现场管理体系，夯实现场管理基础、创新现场管理方法工具，通过监视、测量、评价与持续改进，提升现场管理水平能级，推进实施《现场管理创新成果评价指南》（T/SAQ 0005-2023）团体标准，形成一批现场管理创新成果，助力各类组织追求卓越、助推高质量发展。

5.开展用户满意服务明星创新活动。围绕服务经济和服务民生，着力实现高质量发展和创造高品质生活，激发本市各类生产性、生活性服务企业面向基层一线提供用户服务的先进团队/个人，通过宣贯《用户满意服务明星创新成果评价准则》（T/SAQ 0008-2024）团体标准与成果评价，总结凝练一批来自基层一线追求用户满意、具有质量创新特色的明星团队/个人成果，持续推动“上海服务”品牌建设向纵深发展，不断提升“上海服务”的影响力、美誉度，加快构筑新时代上海发展战略优势，实现服务质量和服务品牌双提升。

联系部门：会员与质量推进部

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