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各行业质协、区质协

各区局（产业）工会

各区团委、各局（公司）团委

各区妇联

各会员单位及有关企事业单位：

       为贯彻落实党中央和国务院《质量提升行动的指导意见》、《新时期产业工人队伍建设改革方案》和上海市委市政府《开展质量提升行动的实施方案》、《关于推进新时期上海产业工人队伍建设改革的实施意见》中关于“鼓励企业开展质量提升小组活动”“实施企业质量素质工程”“加大高技能产业工人培养力度”等要求，在上海市质量技术监督局和上海市经济和信息化委员会的关心和支持下，上海市质量协会、上海市总工会、共青团上海市委员会、上海市妇女联合会组织全市各区、各行业、各集团的企业，持续开展群众性质量管理活动，现将有关要求重点和主要安排通知如下：

       一、活动目的

       立足新时代新要求，服务上海迈向卓越的全球城市建设，推动高质量发展、创造高品质生活，全力打响“上海服务、上海制造、上海购物、上海文化”四大品牌。推动企业深入开展全面质量管理，营造质量品牌发展环境，深入开展群众性建功立业和素质提升活动，激发职工群众创新创造活力，弘扬企业家精神和工匠精神，夯实企业质量发展的群众基础。

       二、活动组织

       在上海市质量技术监督局的指导下，由市质协、市总工会、团市委和市妇联四家主办单位牵头成立市群众性质量管理活动领导小组和活动工作办公室。活动工作办公室设在上海市质量协会，负责全市群众性质量管理活动的计划、组织、宣传和成果推广工作。在各级党组织的领导和支持下，各级工会、团委、妇联和质协可参照建立相应的活动组织机构齐抓共管，从组织上确保群众性质量管理活动持续有效地开展。

       三、活动重点

       2018年上海市“群众性质量管理活动”在助力企业提高质量标准和品牌效应的基础上，重点开展以下几项活动：

       （一）2018年上海市优秀质量管理小组活动

       以“传承QC精神、激发参与热情、助力质量提升”为主题，培训宣贯《质量管理小组活动准则》标准，引导广大企业按照程序和科学方法开展QC活动。在此基础上开展2018年度上海市优秀质量管理小组活动的成果申报、推荐、交流、宣传和推广。

       （二）2018年上海市质量信得过班组活动

       以“践行标准、扎实推进、开拓创新”为主题，开展质量信得过班组建设标准培训，引导更多企业一线班组追求质量、满足用户需求。培育一批特色鲜明的“质量信得过班组”，宣传推广2018年度上海市质量信得过班组活动成果。

       （三）2018年上海质量品牌故事比赛活动

       以“讲好高质量发展故事 传播新时代品牌强音”为主题，举办2018年上海质量品牌故事比赛活动。通过各单位实际案例，以品牌演讲、征文、微电影等形式，讲好上海质量品牌故事，塑造上海质量品牌形象。

       （四）培育塑造上海市用户满意服务明星

       按照首届中国国际进口博览会筹办工作重点，在全市各重点区域、重点服务窗口，推动基层职工振奋精神面貌、强化服务素养、提高服务水准，培育一批用户满意的服务明星班组和个人的标杆与成果。

       四、活动安排 

       2018年上海市群众性质量管理活动具体安排将以宣传动员、活动开展、成果推广三个主要阶段实施。

       （一）宣传动员阶段（2018年8月—9月）

       开展会员交流、经验分享、专题培训研讨等活动，明确目标和意义，完善组织和协调，广泛发动和宣传，扩大社会影响面和参与度

       （二）活动开展阶段（2018年9月—12月）

       根据年度质量管理小组、质量信得过班组、质量品牌故事比赛、用户满意服务明星等具体活动的工作通知文件，各企业班组、个人按时完成线上线下申报材料提交以及相关准备工作。在此基础上，经严格、规范的程序，开展申报、推荐、评价、交流，形成一批2018年度群众性质量管理活动的优秀成果。

       （三）成果推广阶段（2018年12月—2019年2月）

       完成各项成果评审工作，对优秀成果通过各级媒体进行宣传报道和推广，并适时择优推荐参加全国交流。

       在上海市群众性质量管理活动中涌现出来的优秀班组、优秀个人，符合有关评选条件的可优先推荐上海市“五一劳动奖状（奖章）”“工人先锋号”；“青年文明号”“青年岗位能手”；“巾帼文明岗”“三八红旗手”和更高层次的荣誉称号；在市总工会的支持下，努力打造一批具有质量创造力的上海工匠。

       （各项活动具体安排请以实际工作通知为准）

        五、联系方式

       上海市质量协会地址：长宁区泰安路74号

       邮政编码：200052   电  话：18917186600 18917185269

       传    真：52588281 联系人： 周秀慧     徐俊杰

       上海市总工会地址：       中山东一路14号  

       邮政编码：200002         电  话：63295035 

       传    真：63295035       联系人：竺  敏

       共青团上海市委员会地址： 东湖路17号

       邮政编码：200031         电  话：61690122

       传    真：60827379       联系人：苏玉峰

       上海市妇女联合会地址:    天平路245号

       邮政编码：200030         电  话：64330001*6303

       传    真：64727470       联系人：邵浙军

       上海市质量协会           上海市总工会

       共青团上海市委员会       上海市妇女联合会

                                             二〇一八年九月七日