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关于在本市推进2020年实施全国用户满意工程 活动的安排通知

作者:上海市质量协会网 发布日期:2020-06-17

各有关单位:

按照中国质量协会中国质协字[2020]10号文《关于推进2020年实施全国用户满意工程活动的通知》和中国质协字[2020]9号文《关于开展2020年市场质量信用等级评价工作的通知》的有关要求,上海市质量协会将在本市相关单位中开展2020年全国推进实施用户满意工程活动。现就有关活动的推进工作事宜安排如下:

一、工作目标

为贯彻落实党的十九届四中全会“建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体”精神,和《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》等文件关于诚信体系建设要求,充分认识新时期做好用户工作的重要意义,营造公平诚信市场环境,提升人民群众的质量获得感和消费满意度。

二、工作内容

根据中质协文件的精神,在原上海实施用户满意工程推进活动取得成效的基础上,以企业自愿申报为前提,稳步推进。将追求顾客与市场满意,社会信誉好、服务质量高、企业用户认可的企业,择优推荐。

三、工作程序

1、企业自愿申报,填写提交《市场质量信用等级评价申请书》(附件1)

2、企业填写提交《市场质量信用承诺书》(附件2)

3、活动推进机构—市质协进行初审,登陆“全国用户满意企业信用服务平台”(www.yonghu.org.cn),按照有关要求,在线提交申报材料,并将证实性材料复印件装订成册,递交至推进机构—市质协。

4、企业撰写提交《市场质量信用等级评价申报材料》(附件3)

5、推荐上报材料

6、中质协组织专家评审、委员会审定

四、工作进度

1、6月25日前企业提交(附件1)、(附件2)

2、 7月底前企业完成并提交《市场质量信用等级评价申报材料》(附件3)

 

联 系 人: 俞琳   唐素芳

联系电话: 52588226   52588300  18917180026(唐)

地    址:泰安路74号            邮  编:200052

 

附件:

1、市场质量信用等级评价申请书

2、市场质量信用承诺书

3、市场质量信用等级评价申报材料

 

上海市质量协会秘书处

                               二○二○年六月十二日